Alltid en trygg assistans

Mardin Assistans organiserar individuell assistans oavsett ålder, geografisk plats, språk, diagnos eller typ av hjälpbehov. Vår assistans är utgår ifrån beslutet från kommunen och Försäkringskassan. Tillsammans med dig och med hänsyn till dina specifika behov, strävar vi efter att tillhandahålla en säker assistans du förtjänar.

Ansvarar för din assistans

Självfallet förväntas du inte ha samma erfarenhet med personlig assistans som oss på Mardin Assistans. Därför erbjuder vi en strukturerad och övergripande ansvar för din assistansbehov. Det innebär att du kan delegera ansvaret för assistansen till oss och istället fokusera på dig själv och din dagliga tillvaro.

Inom vår organisation har vi både den nödvändiga beredskapen och specialiserad kunskap för att se till att du får en trygg och pålitlig assistans, oavsett vilken typ av assistansuppdrag det handlar om. Vårt mål är att erbjuda en effektiv assistans som förbättrar din livskvalitet.

Erfaret Team

När ni väljer Mardin Assistans, koordinerar vår verksamhetschef ert uppdrag. Verksamhetschefen blir er huvudkontakt och fokuserar enbart på ett fåtal assistansuppdrag för att garantera den nödvändiga tid och uppmärksamhet ni förtjänar. Genom att kombinera dedikerad tid och engagemang strävar vi efter att gå den extra milen - för dig och din omgivning.

Verksamhetschefen samarbetar också med ett brett team av specialister när så behövs. Detta inkluderar jurister, kundadministratörer, flerspråkiga medarbetare och central bemanning. Vårt mål är att säkerställa att rätt person finns på rätt plats för att erbjuda den bästa möjliga assistansen.

Assistenten är ditt val

Vi förstår vikten av att hela familjen trivs med assistenten. Hos oss har ni möjligheten att välja vilka som ska vara assistenter. Det kan vara en familjemedlem, en vän eller så hjälper vi er att rekrytera någon som passar just era behov och hemmets dynamik. Många väljer en kombination av olika alternativ. Oavsett vilket alternativ ni väljer, är vår organisation strukturerad för att skräddarsy lösningar efter era specifika önskemål och krav.

Vi lägger stor vikt vid att hitta engagerade assistenter som aktivt kan delta i ert välmående. Vid rekrytering tar vi ansvar för hela processen och säkerställer kandidaternas kvalitet för att ge er trygghet. Vi presenterar kandidater under rekryteringen och om allt känns rätt, introducerar vi assistenten i ert hem. Om ni väljer att fortsätta, anställs assistenten som er personliga assistent.

Verksamhetschefen ansvarar för schemaläggning, arbetsledning och fortbildning. Ni behöver inte lägga ner tid och energi på att hantera personalfrågor utan kan fokusera på det som är viktigast för er familj.

Få juridisk assistans

Vi förstår att den juridiska biten kring assistans kan vara komplicerat och förvirrande. Hos Mardin Assistans behöver du inte ha djupgående kunskaper om lagar och regler. Vi har vårt eget team av erfarna jurister som finns där för att hjälpa dig att navigera genom dina assistansrättigheter. Vi finns till hands om dina behov förändras för att säkerställa din trygghet. Du är experten på dina behov och vår uppgift är att förmedla dem i all dokumentation och ansökningar.

En utvecklande assistans

Alla förtjänar en bra livskvalitet. Vår främsta målsättning är att se till att du lever det liv du önskar, baserat på dina unika förutsättningar. Vi är här för att stödja dig genom hela resan och lyssnar uppmärksamt på dina behov och önskemål. Tillsammans strävar vi efter att kontinuerligt anpassa och förbättra din assistans så att du får den bästa möjliga omsorgen idag, imorgon och i framtiden. Vi lyssnar på din respons, och lämnar inga frågor eller funderingar skall lämnas obesvarad.